C 02

Avon бот и чат

Новый сервис ЧАТ-БОТ и чат бот с оператором в VIBER. Используйте чтобы узнать важную информацию по заказу, трек номере, доставке и оплате. Любой вопрос поможет решить оператор чат - бота! 

Бот может рассказать про:

 Детализацию по счету: баланс, пени, последний зачисленных платеж, электронное подтверждение платежа, информация о переплате, выписка по счету (отправка на e-mail), максимальная сумма заказа

Последний заказ: номер заказа, номер счета-фактуры, сумма заказа к оплате, дата доставки, количество коробок, трек-номер коробки, пункт выдачи заказа

Возвраты (за последние три месяца): задекларированные возвраты, подготовленные возвраты, фактически списанные возвраты, правила оформления

Программы Поощрения: правила и результаты участия в программах Президентский Клуб, Легкий старт и Клуб Anew

Новости, предложения и гиды по продукции: горячие новости от компании и специальные предложения, неточности в печатных материалах, гиды по продукции

Информация доступна всем представителям, включая Экспресс Представителей.

Чтобы воспользоваться Ботом, нужно подписаться на официальный канал Avon Russia в Viber: http://spl.viber.com/redirect/avon/