Оформление недовложения Представителя Эйвон
При обнаружении в заказе недовложения, необходимо:
- заполнить электронную форму возврата на сайте, выбрав причину "Недовложение", код действия 61 и 62.
- или позвонить в Центр Контактов по телефону(495) 792-36-00
- сообщить в Компанию о недовложении в течение 14 календарных дней от даты счета-фактуры заказа.
При возникновении проблем с обработкой возврата/недовложения, Вам необходимо обратиться в центр контактов или в раздел «Пишите нам» на сайте.
Если оформлен электронный возврат через сайт, но он не поступил в Компанию, то после получения информации об этом через SMS/email, Вам необходимо отправить подтверждающие возврат документы (почтовую квитанцию, заявление/ форму возврата) на электронный адрес RepReturn@avon.com.
Также у Вас есть возможность оформить электронный возврат на определенную продукцию (подробная информация об электронном
возврате находится на сайте в разделе Помощь).