C 16 2018

Возврат Эйвон

Электронный возврат Эйвон можно сделать в течение 2х месяцев от даты указанной в счете фактуре, счет фактура всегда вкладывается в ваш заказ. Доступна декларация возврата - возможность не оплачивать сумму возврата.

Возврат по старой схеме. Если возврат необходимо сдать в течение 3х месяцев, то можно без оформления электронного возврата отправить в компанию удобным способом. Но не будет доступна декларация возврата (возможность его не оплачивать).

В течение 7 дней с момента оформления возврата на сайте его необходимо упаковать и, вместе с документом – бланк возврата, отправить в Avon с использованием любого доступного способа. Подробно где можно сдать возврат.

Возврат денежных средств производится на баланс счета Представителя в течение 28 календарных дней (от даты почтовой отправки возврата или даты, проставленной курьером при домашней доставке), при условии наличия правильно оформленных документов (формы электронного возврата)

Пересылка возвратов осуществляется по тарифам Почты России.

Можно вернуть продукцию с причиной «брак» (код причины возврата 57-60)  при помощи новой технологии «ВИДЕОВОЗВРАТЫ»

Обязательные требования к отправлениям возврата в Эйвон

Упакуйте отправляемую на возврат продукцию.

При возврате поврежденной продукции не забудьте заклеить ее клейкой лентой или упаковать в прозрачный полиэтиленовый пакет отдельно от остальной продукции.

Вложите в посылку с возвратом распечатанный бланк электронного возврате.

При оформлении обычной Формы возврата обязательно впишите номер электронного возврата в специально отведенном поле.

Если вы используете простую рукописную форму, укажите Ваш компьютерный номер, номер электронного возврата, а также фамилию, имя и отчество

Вы можете редактировать возврат после оформления и отправки в Avon

Если после заполнения электронной формы возврата ситуация изменилась, например, заявленный на возврат товар был продан, обязательно сообщите об этом в Центр Контактов и скорректируйте заявленные данные.

Это поможет правильно провести списание возврата. В противном случае такие несовпадения в дальнейшем могут быть расценены как нарушение порядка оформления возврата, что повлечет отказ в предоставлении услуги "декларирования возврата" -

Редактирование электронного возврата Эйвон:

- возможно только по личному звонку Представителя по тел 84957923600,

- возможно только в сторону уменьшения количества,

- обратиться в Центр Контактов можно в течение трех дней после отправления возврата в Компанию Почтой России или курьером домашней доставки.

Условия предоставления услуги «декларированного возврата»

При оформлении возврата на сайте, может быть автоматически представлена услуга «декларированного возврата». 

Услуга «декларированного возврата» дает возможность уменьшить размер оплаты заказа на сумму заявленного возврата, но не превышающую 1599 рублей по ценам счета-фактуры.

Информация о доступности услуги высылается на адрес электронной почты по факту отправки электронного возврата.

Условия предоставления услуги